Dalias - Parla, Madrid

Joice B.

Atención nefasta por parte de la dependienta de esta tienda, grosera, 0 empatía y 0 resolutiva con el cliente, no recomendo a nadie comprarlo allí, ya hemos sido clientas pero de esta vez el trato fue absurdo.

Una familiar compró un vestido semana pasada porque tenía una BODA el sábado por la mañana (11:00) ella trabaja hasta las 17:00 y está llegando a parla sobre las 18:30 todos los días incluso los sábados.

El jueves (2 días antes de la boda) le llaman de la tienda diciendo que el vestido estaba estropeado, con un desperfecto, y que iban a enviar y pedir otro a la fábrica pero que tranquila que el viernes a las 17:00 el vestido iba a estar ahí.
1 punto, la dependienta ha dicho que iba ajustarlo que le quedaba GRANDE en el pecho, el jueves 26 llama y dice que el vestido no está, que estaba con un desperfecto.
2 punto el viernes a las 18:00 de la tarde se pasa por el vestido, la dependienta le dice que le pruebe pero mi madre tenía cita en la peluquería y demás porque como citado anteriormente no tiene tiempo.

Como ya había comprado en esa tienda, confío en las medidas y en la dependienta y no lo probó fiándose en las medidas que ya se había echo.

15 minutos antes de salir prueba el vestido y en la parte del pecho y ombro izquierdo le queda grande, mi madre le dijo que al ser una manga le gusta ajustado.

No pudiendo ponerse el vestido en la boda, y teniendo que usarse algo que ya tenia en casa, siendo que al pagar 215€ por un vestido lo mínimo que pide el cliente es que las medidas sean ciertas a lo se ha pedido.

HOY fuimos a que nos de una solución, que por supuesto se devuelva el dinero, la dependienta con una ACTITUD CHULESCA Y MAL EDUCADA, se pone a negarse mismo mi madre temblando y explicándosela dónde estaba grande, haciéndole caso a las demás clientas que estaban en tienda, pidiendo opinión donde no ha sido solicitada, al invés de asesorar a mi madre.

Mucho cuidado con esa tienda, muy hihi haha al venderlo, y luego para ponerse solución se hacen los locos.

nieves L. M.

Primeramente fuimos a la calle Real y la dependienta fue encantadora, nos saco exactamente lo que estabamos buscando, pero no termino de convencernos y fuimos a la otra por probar suerte, alli vimos un vestido que nos encanto hice la reserva y pague la totalidad y hay comenzo el problema.
El día que fui a cogerme el bajo el jefe me dijo que en esa tienda no hacen arreglos por la mañana asique me hizo el "favor" de mandarme a la otra tienda a ello, me da un vestido equivocado (lo cuál yo no lo sabía porque era el mismo), una vez en la tienda me cogen el bajo ( de un vestido ya cogido) y una vez que termina de marcarlo se da cuenta que no era mi vestido, que era el de otra clienta y ya estaba cogido, con las mismas me manda con el vestido otra vez a la primera tienda a devolverlo y volver a coger el mio para por segunda vez tomar las medidas oportunas.
Después de 12 días sin recibir noticias escribo a la encarga y me dice que el vestido estará miércoles o jueves, pasan los días y no recibo llamada alguna, el lunes de la siguiente semana vuelvo a escribir y casualmente me iban a llamar por la tarde.
Quiero que quede reflejado este tipo de incidentes porque no es un vestido cualquiera, es un vestido que vale un dinero para estar paseándolo por Parla a 35°, no solo el mio si no el de otra persona, si por cualquier cosa al vestido le pasa algo en el trayecto ¿buscaremos culpables?
Después de tanta dejadez me he visto en la obligación de retirar mi vestido antes de la fecha, ahora tengo que tenerle 3 meses en casa, gracias a ese equipo tan "maravilloso" que hace posible ese tipo de confianza al respecto

Y para terminar quiero destacar la atención recibida por la dependienta de calle Real, que a pesar del incidente pidio mil disculpas una y otra vez.

Por lo demás no lo recomiendo porque son muy irresponsables

Miguel ?. R.

Variedad y calidad, amabilidad y profesionalidad, excelente atencion, con buenos consejos en complementos.
Recomendado

Claudia A.

Hoy estuve en la tienda para buscar un vestido para un evento. Totalmente de acuerdo con los comentarios negativos. En vez de educacion y trato respetuoso al cliente todo lo contrario. Tipica persona de pueblo que lo unico que quiere es vender a toda costa. Me senti agredida emocionalmente x no tener el cuerpo 10 y tener michelines... que me lo dejo muy claro la dependienta ademas de tirar de mi ropa para que yo vea que lo que llevaba puesto al ser holgado aparentaba un pecho mas grande de lo que tengo... q es lo q queria disimular ( ademas de los michelines) . Jamas lo recomendaria. Espero que nadie mas salga de la tienda a punto de llorar y con ganas de meterse en un agujero de raton..

Monika G.

Definitivamente NO recomiendo este sitio y NO saludo a la dependienta – una mujer que vive en un mundo imaginario y piensa que tiene mucho más nivel que los demás.

Noelia N. S.

He comprado el traje de comunión de mi hijo hace dos años y se lo hicieron a medida . Este año con el vestido de la peque hemos quedado de nuevo encantados . El trato y la profesionalidad es ideal !! Hacen sentir a los peques muy muy especiales !!

Miriam F. P.

Siempre que tengo un evento, voy a Dalias y siempre solucionan mi problema. Mi hija tb se compró ahí su vestido de comunión y muy contentos. Lo recomiendo

Rubén. G.

Sitio nada recomendable . Después de 4 meses esperando para un vestido de ceremonia ( pagado por adelantado ) a 15 días del evento entregan el vestido sucio , sin planchar y con un enganchón . Lógicamente se le reclama la devolución del importe y se niegan al ser un vestido con un descuento explicado … una auténtica vergüenza ,una mal educada y muy prepotente dependienta …fatal