Luz de Alba Joyas - Córdoba, Córdoba

Jose D. V. S.

Acabo de compra un colgante de la mano de Fátima de oro blanco y como yo lo esperaba súper bonito. Cuando compras algo que sabe que son de las mejores manos no te equivocas. Mil gracias por todo la mejor tienda.

Elena C. A.

Yo pedí hace meses un anillo que nunca he recibido y tampoco me quisieron devolver el dinero. Ya no contestan ni a los correos.
En su momento puse reclamación en consumo pero a ellos les da igual. Ahí siguen con la web activa y anunciando que por fin han vuelto a trabajar, pues yo no he recibido nada. Como se puede engañar así a la gente, que cara más dura.

Samaraza

Nos gastamos 159€ en un anillo, solo nos dan largas, el artículo no lo envían, ya hace más de 15 días y no me dan ninguna solución. Tampoco me quieren devolver el dinero y solo me dicen que siga esperando. No compreis en esta tienda!!
Actualizo a fecha 13/11/2024:
Hay que tener valor para decir que habéis tenido un retraso cuando seguimos sin solución, el pedido sigue en el mismo estado desde el 5/10/2024. Ahora queréis retomar la normalidad cuando habéis estafado a gente, solo dejo esta reseña para que, a poder ser, la gente no caiga en esta estafa. Desde el 5 de octubre esperando, más de un mes y con más y más largas, es que es de tener cara dura y morro.

Sara B. G.

Compré un colgante y ni lo envían, ni devuelven el dinero. Si contestan...que no siempre, lo hacen con ironía y sarcasmo. Denuncié ante el banco porque pagué con Bizum y me han aconsejado que lo denuncie en la Policía. No compréis nada es una estafa. Con la contestación que me habéis dado, ya se ve la clase de empresa que es. Cuando me van a devolver el dinero? A ver si públicamente se comprometen a algo porque por privado no hacen nada. Vergüenza no tenéis vosotros, ni producto, ni dinero.

Raquel A.

Esta empresa es, en efecto, una estafa. Mi experiencia es la de haber realizado un pedido (VQXVVXSNH) el 17 de noviembre, hace ahora un mes. Comenzaron diciendo que habían tenido un problema de abastecimiento y que tenían que hacer las piezas... Sin embargo, el modelo seguía apto para la venta en la Web. Después de dos semanas escribí y respondieron que hacían las piezas "a mano y con mucho mimo y cuidado", sin más. Desde entonces he intentado contactar en muchas ocasiones por teléfono, no responden ni tampoco ya a los correos. Ni, por supuesto, han devuelto el dinero. Voy a iniciar acciones legales porque no es admisible que esta empresa siga actuando de forma fraudulenta.

Natalia R.

Es la primera vez en mi vida que me he sentido engañada, hice una compra estuve dos semanas intentando contactar porque no tenía forma de saber que pasaba con mi pedido y en el seguimiento solo me ponía pago aceptado...tras poner denuncia por PayPal , me escribieron diciendo que no podía hacer reembolso porque eran joyas, ..osea de verdad una vergüenza!!!! Seguían sin darme ningún tipo de respuesta ....he tenido que entrar por vía legal ..y he conocido a mucha gente en la misma situación.... decepción máxima

Ana F. M.

Hice un pedido de un anillo turquesas hace ya 3 meses… me acaba llegar despues de tanto tiempo pero al menos me ha llegado, es cierto que me avisaron de todos los incendetes de taller que tuvieron.Son un equipazo que han hecho mi sueño realidad !!! La espera ha merecido la pena ☺️

Cristina

Tengo un pedido desde el dia 25 de septiembre, que nunca llego.
He intentado hablar con ellos, llamarles y escribirles y la unica respuesta que recibo es que me van a devolver el dinero, pero no lo hacen y me dan largas.
Tener cuidado en hacer pedidos es un fraude y encima te sientes impotente y baratos no son.
Asique no compreis aquí

Dia 14-11-24 todavia no he recibido el dinero y lo que me escribieron es que me devolvian el dinero y no el producto y todavia sigo esperando. Me siento estafada