PilukaFashion - Tienda vestidos fiesta - Valencia, Valencia

Alicia M.

Hoy hemos ido a mirar un vestido de graduación para mí hija. No teníamos mucha idea de lo que buscábamos. La chica que nos ha atendido ha demostrado ser una gran profesional en lo suyo. Nos ha aconsejado en todos los aspectos, tanto en lo que respecta al tipo de traje o color que le favorecía más a Bárbara, como el tipo de traje que se suele utilizar en grafuaciones. Además es súper simpática, atenta, cercana...Incluso no ha dudado en quedarse casi una hora más de lo que marca su horario laboral con nosotras para ajustar el vestido que hemos elegido, que todo sea dicho es precioso. Muchas gracias por todo.

Araceli P. V.

Acabo de estar en Piluka Fashion, y no puedo salir más contenta, buscaba un bolso de un determinado color para la boda de mi hija, y nada más llegsr he visto uno estilo retro cuyo color era clavado pero, estaba indecisa, la dependienta con una paciencia infinita, me ha enseñado un par o tres bolsos más dentro de la gama, he salido a la calle varias veces con un zapato q llevaba para armonizar el lok, vamos solo nos ha faltado tomar un café allí en ia mesa de recepción.....
He enviado fotos a mi hija y mi hermana, el dilema estaba entre dos bolsos.....
Me llevo el retro, la dependienta me pregunta q parentesto tengo con la contrayente, le digo: soy su madre, y me dice: ya, no hay más discusiones! O algo parecido (ella abogaba x el retro), mientras mi hermana me dice x wuasap q el retro no le gustaba.
Mi hija me dice q aunque no le gusta mucho es el q más le va .....
Al poco sube por una escalera otra dependienta, le preguntamos a ella y sin vavilar dice: este! (El otro)
Era justo lo q estaba esperando escuchar
Me he ido de allí la mar de contenta con mi bolso.
Gracias a las dos, sois fantásticas!!

Marta G.

Me compré unos zapatos y unas plantillas, no vivo en Valencia así que cuando llegué a mi casa me di cuenta de que me dieron dos plantillas del mismo pie, les escribí para decirles que me pondría los zapatos la semana siguiente para una boda y no iba a poder ponerme las plantillas ya que me era imposible volver a la tienda antes de la celebración, me dijeron que podía devolverlas. Cuando llego a la tienda me dicen que no me pueden devolver el dinero, que sólo me pueden dar la plantilla del otro pie. No se han hecho cargo de un error que han tenido ellas y además me he tenido que movilizar desde otra ciudad y tampoco he recibido ninguna disculpa de su parte. Errores cometemos todos pero según cómo se solventen es lo que marca la diferencia. Nefasta experiencia de cliente.

Noelia C.

Hemos estado esta mañana buscando un vestido para mi madre que será madrina en junio y nos han atendido de maravilla, muy amables y sacándonos diferentes modelos para que eligiéramos el que más nos gustara. De ir a buscar el vestido hemos salido con zapatos y bolso para la boda, así que el kit completo. Gracias por la atención con la que nos habéis atendido

lauriita 2.

No recomiendo esta tienda en absoluto. Las reseñas positivas que tiene son a cambio de entrar a participar en un sorteo a final de año de productos o vestidos de la tienda por lo tanto, y a no ser que hayas tenido algún problema, los clientes dejan su comentario súper positivo para verse beneficiados.
Dicho esto, cuento mi experiencia, la cual espero que sirva para evitar que a más gente le pase lo mismo que a mí.
Acudo a esta tienda, sin conocerla puesto que no soy de Valencia, para comprar un vestido para la boda de mi hermana. El vestido no necesitaba ningún arreglo nada más que el bajo y los tirantes. Cuando lo recojo me fijo en que el bajo este acorde con los zapatos y me lo llevo. Todo esto fue sábado 14 días antes de la boda. Cuando llego a casa y lo saco de la funda para evitar que se arrugue veo (con la luz del sol que entra por los ventanales de casa) que tiene un enganche en la parte delantera. Me pongo a mirar y veo que lleva más por todas partes del vestido, escote, laterales, tirantes, a parte los tirantes se ve como si estuvieran desgastados. El vestido parecía usado. Puesto el el lunes es festivo, el martes a primera hora acudo a la tienda. Le explico que el vestido no está en condiciones y que me tienen que devolver el dinero. Se ponen a mirar el vestido dentro de la tienda y me dicen que no tiene nada pero les hago salir a la puerta para que lo vean con la luz natural y ahí es donde ven que si que lleva esos enganches. Esos enganches no se aprecian con la luz artificial, pero con la luz natural se ven muchísimo. En un primer momento me dicen que salió de tienda en perfectas condiciones que ni yo ni mi pareja nos dimos cuenta. Evidentemente no nos dimos cuenta, lo primero porque si nos damos cuenta no nos lo llevamos, lo segundo porque cuando vas a una tienda de esas características donde los vestidos se supone que están cuidados ya que no son baratos, no piensas que te van a entregar algo así, por lo tanto no te estás fijando en si llevan algún desperfecto porque das por sentado que no es así y tercero por lo dicho anteriormente, no se aprecian con la luz artificial. Frente a la evidencia de que tantísimos desperfectos no los he podido ocasionar yo me dicen que van a pedir a fábrica uno nuevo que como mucho en 15 días lo tendría. Les digo que evidentemente no llega a tiempo para la boda y me dicen que van hacer todo lo posible para que llegue antes con mis medidas ya cogidas. Al cabo de una semana y a escasos días de la boda me pongo en contacto con la tienda ya que todavía no me habían dado respuesta. La chica me dice que tendré mi vestido en tienda esa misma tarde. Cuando voy era el mismo vestido sin arreglar. No estaba ninguna de las dueñas, solo la dependienta por lo tanto me pongo en contacto con ellas para decirles que o me devuelven el dinero o tendremos que denunciar lo sucedido. Vía WhatsApp la chica me empieza a gritar y amenazar con denunciarme por difamaciones y calumnias. Borra todos los audios que me envía gritándome y me bloquea del WhatsApp. Por lo tanto me veo a una semana de la boda sin vestido. Decir que acudí a otra tienda donde el trato fue exquisito, me hicieron el favor de arreglarme un vestido en 4 días y en perfecto estado.
Los enganchones del vestido son debido a que tienen los vestidos sin funda, rozándose los vestidos lisos con los de pedrería. Si habéis ido a la tienda sabéis que no están enfundados y se pueden rozar unos con otros. A parte la dependienta de la tienda me comentó que tenían que ser de eso.
Le pongo una estrella porque no puedo poner menos.
Aquí podéis ver una muestra de las decenas de los desperfectos que lleva
En respuesta a su contestación. Ni el vestido me lo probé en 4 ocasiones ni he dicho en ningún momento que me lo llevara de la tienda en perfecto estado. En todo momento dije que dentro de la tienda no se apreciaban. alguien en su sano juicio piensa que yo he estropeado un vestido 2 semanas antes de la boda de mi hermana? Con que fin? De verdad dejen de inventar. Ustedes son perfectas y los clientes tienen la culpa de todo.

andrea B. S.

Lo primero de todo, mil gracias por todo. Ha sido un placer poder confiar con vosotras. El vestido es precioso, está superbién hecho y es de muy buena calidad. Por otra parte, quería agradecer los consejos, el trato y la disposición en la hora que las pruebas del vestido. Ha sido un verdadero placer!!

IAlia

Nefasta. Son prepotentes y maleducadas. No entiendo cómo están en atención al público. Desprestigiaron el vestido q compré en otra tienda y no me dieron la oportunidad de reservarme los zapatos para contrastarlos con el vestido.
A mí juicio, no deberían atender al público. Ganaría más la firma, si las tuvieran en el sótano de la tienda.

GEMMA O.

ESTAFA - 689€ Ojalá lo leáis y no os estafen como lo han hecho conmigo.
Tengo la boda de mi mejor amiga en 3 días, y tengo un vestido de 689€ que me han hecho pequeño y que no me puedo poner.

Fui a principios de abril a comprarme un vestido. Les pregunté rango de precios y me dijeron entre 300 y 550€. Los vestidos no tienen etiqueta, por tanto, no puedes saber el precio hasta que te lo dicen. Me gustaron unos 5 y solo me quisieron sacar 3, de los cuales uno era elección suya. El vestido era una preciosidad. Justamente era de 550€, el máximo.
Me noté que no me recogía el pecho y les pregunté "¿no me está pequeño?" y Piluka (la jefa) y Rosario Salcedo (la dependienta que ha puesto una reseña de 5 estrellas), me dijeron que eso era así, y que me lo subiese para que los pechos no se me saliesen.
Yo me había enamorado del vestido y confié en lo que ellas dijeron de que "eso es así". Compré el vestido, una estola y el arreglo costaba 80€. Dejé una señal de 400€ y me pidieron que el resto lo pagara en efectivo, insistieron, y eso me hace pensar que defraudan a Hacienda no declarando beneficios.

Días después vi el vestido en una web y costaba 400€, además, a la modelo de la foto el pecho se le quedaba bien recogido por abajo y el resto del pecho tapadito, mi pecho se salía de las coqueras por arriba y por abajo.
Les llamé para poder hacer un cambio de vestido, porque había dejado 400€ a cuenta y solo quería un vestido de mi talla. Y me dijeron que eso no era posible.
Así que fui para ver qué solución me daban. La dependienta me dijo, sus palabras: "Chica, si tienes los pechos caídos, qué se le va a hacer". También me dijo "ponte alguna faja en esta zona (señalando las caderas) para recogerte las carnes".
Cada vez que he ido me han reventado con sus comentarios gordófobos y soberbios. Y he ido 5 veces.
La 3a vez que fui me esperé más de 1h en la puerta porque no había nadie, pese a haber llamado el día previo para confirma mi cita. Otro día la jefa me dijo "¿este vestido te quedaba así? Tú te has operado de los pechos desde que viniste". A lo que le respondí "Vine hace 2 semanas, si me hubiese operado ¿tú crees que estaría así, y sin cicatrices?", y muy despectiva dijo "ah, no sé, yo nunca me he operado de eso".
Esta señora gritaba para hablarme y que yo me callase. Lo conseguía claramente. Así que a la siguiente visita fui con mi madre, porque yo estaba realmente nerviosa y afectada por su trato, y necesitaba un apoyo moral cada vez que iba.
Ese día Rosario (la de la reseña falsa de 5*) insistió en quitar tela de la parte de atrás para dejar "un centímetro abierta la espalda". Hay que decir que el vestido me quedaba grande excepto las coqueras del pecho. Y había que entrar mucho de la cintura y la cadera.
Pues mi última visita fue ayer y han destrozado el vestido. Han hecho una chapuza con el "arreglo". ¡ME LO HAN HECHO PEQUEÑO! La espalda se me queda toda abierta (dejo fotos del antes y el después). Al quitar tanta tela, ahora no tiene fuerza de sujeción, y el vestido se resbala, no sujeta lo más mínimo el pecho. Para que tenga algo de fuerza, hay que apretarlo mucho llegando a sacarme una especie de "michelín" en la mitad de la espalda. La pedrería que iba entre las varillas del corsé, la han puesto mal repartida sobre las varillas y por ahí suelta. Un verdadero desastre.

Sé que la mayoría de gente no leerá esta reseña, es larga, y normalmente la mayoría de la gente no se preocupa por las "desgracias" de las otras personas. Pero si has leído hasta aquí, espero que mi experiencia con ellas te sirva para no elegirlas, evitar que pases por lo mismo que yo y que ellas sigan ganando.

A mí me han hecho polvo.