Pronovias Madrid Velázquez- Vestidos de Novia - Madrid, Madrid

macarena P. G.

He comprado mi vestido de novia en Pronovias, y quería destacar el gran trabajo de María. Fui a probarme mi vestido para hacer los típicos arreglos antes de la boda, y era como estar con una amiga o una hermana mayor. Muy atenta, simpática y agradable. Recomiendo a todas las que tengáis pensado ir allí, si podéis, pedir que os atienda ella. He ido ya en tres ocasiones, y como ella ninguna.

Ana B. D. L. F.

Mi asesora fue Yolanda, me probé un montón de vestidos y el trato fue excelente. Estaba indecisa entre dos de ellos y me los estuvo probando uno tras otro hasta que me decidí. La modista Neli además de un trato excelente me ha dejado el vestido fenomenal con sus arreglos. El trato ha sido inmejorable y estoy feliz con mi vestido, todo ha sido perfecto. La directora de la tienda Lola ha sido siempre muy amable también. Mi experiencia ha sido de 5 estrellas, repetiría sin duda!

Fernando A. R.

Mi novia se quedó sin vestido a 9 días de nuestra boda y tuvo la gran suerte de hablar con Estela, quién en el mismo día le consiguió una cita y la atendió con muy buen trato y profesionalidad. Gracias por todo Estela, da gusto encontrar personas como tú.

M F.

Hoy he tenido una cita con Maria, una señora mayor con pelo corto y 30 años de experiencia (se repitió reiteradas veces en esto) El trato fue pésimo desde el minuto uno del que entró. Me atendió deprisa y de mala gana sin ningún tipo de tacto ante el momento tan especial que es probarse un vestido de novia. Creo que para trabajar ahí tienes que tener empatía y mucha delicadeza para hacer la experiencia especial y ella lo hizo sin ningún tipo de tacto, de hecho ignoró probarle un vestido porque ella pensaba que no me quedaría bien, y me parece perfecto, pero no es quién para decidir mis gustos.

Sin duda es un sitio al que no confiaré uno de los momentos más importantes de mi vida

Raquel

No me gustó nada el trato recibido por mi asesora. Metió la pata de principio a fin con cada comentario que hacía, me probó dos vestidos de mala manera ante la insistencia de mis acompañantes porque por ella me hubiera ido sin probarme nada. Y cuando le dije un vestido que me gustaba de la tienda me dijo que ese no, que era muy caro y que no me iba a merecer la pena. ¿Y ella qué sabrá? En ningún momento me había preguntado el presupuesto que tenía o cuánto quería gastarme con lo cual entiendo que dió por hecho que no lo iba a poder o querer pagar. Qué atrevida es la ignorancia!

Iris E. D.

Estuve el 24 de septiembre y me atendió María , no tengo palabras para ella de verdad sentí que era mi hada madrina , me dio muchos consejos y me asesoró, pendiente de detalles como modificar las mangas o bajar un poco el cuello que a mi no se me hubiera ocurrido pero ella como experta conoce bien esos trucos para que me quedara mejor aún si se puede !!!! porque el vestido en si ya es espectacular!! Estoy muy contenta . Gracias y sigue siempre así María, no se cuantas novias habrás atendido pero me he sentido como la primera en cuanto a la ilusión que me has dedicado.

Sara C.

Mi experiencia en pronovias ha sido una verdadera vergüenza, desde el principio después de haber comprado un vestido de invitada , al ir a recogerlo , la talla no corresponde a la mía y tienen que hacerme varios arreglos después tras todos los incidentes , el día de la boda se me rompe el forro del vestido por toda la parte trasera.
Tras ir a pronovias a solicitar la devolución del dinero me dicen que no, que me lo arreglan y que hable con calidad ya que se trata de un defecto de fabrica.
Cuando voy a por el, el vestido no me cabe ya que han cosido tanto el forro que me queda ajustado y no puedo volver a ponérmelo, ademas de el arreglo estar hecho como una chapuza.
Con todo ello, hablo con la jefa de taller la cual se desentiende de muy malas maneras y tras conseguir hablar con la encargada me vuelve a mandar a calidad , pasándose la bola de unos a otros sin solucionarme el problema y quedarme con un vestido que no puedo ponerme
Es alucinante como después de gastarme 700€ en un vestido , el trato sea este siendo una tienda de tanta “calidad”

Jessica M. M.

Estuve en Pronovias probándome bastantes vestidos de novia. Mi asesora me atendió muy bien, tuvo mucha paciencia, ofreciéndome distintas opciones, pero lamentablemente no encontré lo que buscaba.