Woman - Almuñécar, Granada

Maria N.

Experiencia LAMENTABLE
Tras enseñar una foto de lo que quería y preguntar si era posible conseguir ese resultado me aseguran que sí y me pongo en sus manos .

Me empiezan a hacer sus cosas
( que yo no entiendo de los procedimientos a seguir para conseguir el resultado final que pedí)
entre dos personas porque según ellas así irían más rápido debido a mi cantidad y largura de melena .

Cada una por una mitad de la cabeza y a su aire …

En el proceso voy viendo que no me cuadra como va quedando la cosa y me quejo, a lo que me indican que noooo que eso es porque no está acabado , ok siguen a lo suyo y yo confío en su profesionalidad , la cual no existe y esto lo descubrí al final .

Pedí un flequillo por debajo de la nariz y en forma de cortina y me cortan un flequillo corto y recto ( además , mal)
Pedi un degradado de color de castaño a rubio a la media melena y me han puesto unas mechas hasta la coronilla y además desiguales , algunas más largas otras más cortas , gruesas , finas … de todo oye como fue cayendo la decoloración con la que me han achicharrado los mechones donde la pusieron . Además de el corte de flequillo y el color pedí un corte a capas que acabó siendo un corte a bocados !!
Y para la guinda final lo que era un peinado a ondas me hacen unos tirabuzones , cuando les digo que eso no se parece en nada a lo que pedí me contestan que es el peinado … el royo que tú le des ….
Les digo que no me gusta , me veo mayor vamos mi tía Juani en la comunión del 96 de mi primo iba más moderna y juvenil ! Me han puesto como una señora de 70 años …

Finalmente por vergüenza- y apuro porque la peluquería tenía gente le preguntó que le debo , 90 euros nada menos … que gustosa pago si me hacen lo que pido vaya pero esto ha sido un destrozo brutal y que no tiene arreglo alguno . Pago por vergüenza y porque me tenía que ir a trabajar con la idea de en privado ( por consideración a la peluquera) decido volver el lunes y hablar con ella .

La respuesta que recibo es que me ha hecho maravillosamente bien lo que yo le pedí … y que no es su problema si no me gusta, que el dinero no me lo devuelve ( obvio tengo que ir a intentar arreglarme esto). Cuando mi marido va por la hoja de reclamaciones debido a mi estado de nervios y ansiedad le amenazan con denunciarle y le dicen que lo he mandado para amedrentarla … señora quien nada debe nada teme , mi pareja ha ido con toda la educación a pedir una hoja que es un derecho del consumidor , si es un hombre fuerte no tiene nada que ver ,no ha ido a entrenar para acudir a por la hoja y la factura, que por otra parte también se han negado a facilitarme ni ticket ni factura ni nada de nada ( alguien no declara en hacienda ? ) al final juzguen ustedes adjunto fotos de lo que quería y del resultado ! El que se atreva a ir , que vaya … yo no lo puedo recomendar menos no es normal gastarte 90 euros en peluquería y tener que plancharte el pelo al llegar a casa para descubrir el nivel de estropicio .
Gilipoyas yo que por vergüenza pague , espero que sirva para que no le pase a nadie más .
Por supuesto esto está denunciado al consumidor

natalia M.

Poco profesionales, en concreto la chica que hace las uñas. Tenía la cita desde hace dos semanas, y llamo hoy para confirmar la hora y me dicen que la chica está mala y no ha ido a trabajar. Cuando pensaban avisarme? Muy impresentables, desde luego no volveré jamás.

David R. P.

Buenas tardes, categóricamente nefasto, mi experiencia con este establecimiento ha sido lamentable, no hacen lo que uno pide, el trato es totalmente de corral, no dispone de datáfono y te obligan a pagar en efectivo y además se niegan a darte factura, la actitud de algunas de las peluqueras es de prepotencia pura y dura.

Estivaliz D.

Muy buena atención hacia sus clientas ....con un buen resultado y muy pulcro todo en su trabajo .....mi madre a quedado muy contenta ....yo he ido a hacerme las uñas .....impecable como siempre ....estoy súper contenta.Mucho mimo hacia tus manos y uñas ...un resultado inmejorable ......Un diez equipo de Woman

Ffff C.

Hace unos días fuí a cortarme el pelo aquí, algo sencillo en mi caso, pues era un corte de caballero corto, y sin muchas complicaciones.
La peluquera que me atendía desde el inicio, no prestaba la atención debida al corte que le pedía. Me cortaba el cabello de un modo inseguro y sin concentración alguna, poco profesional.
Estaba más ocupada en dialogar en un volumen excesivamente alto con sus familiares ó conocidos ó compañeros, e indicarles a éstos, dónde estaba un dichoso tupperware de lentejas, que todas buscaban gritando y de un modo incesante. Ninguna de ellas -eran cuatro personas-, usaban inicialmente ningún tipo de mascarillas sanitarias. Se percataron de empezar a utlizarlas diez minutos después de estar yo dentro del establecimiento.
Ante este trato al cliente tan nefasto y deprovisto de profesionalidad alguna, no regresaría de nuevo.
No recomendaría a nadie cercano ó conocido, ni para cortar el cabello a un bebé.
El resultado de mi corte de pelo básico solicitado fué absolutamente insatisfactorio.
Al día siguiente, me ví obligado a acudir de nuevo a otra peluquería para corregirlo.

Sugeriría, que inicialmente, prestaran más atención al cliente y sus peticiones. Además de que erradicaran en lo sucesivo de su establecimiento, ese ambiente coloquio/familiar, tan nefasto, y copado de voces tan altas y estresantes...
Definitivamente atención y servicio al cliente deficitario y que obviamente repercute en el resultado final.

GRACIAS.

Respecto a la respuesta del propietari@, reiterarle que todo la situación expuesta por mi parte en esta reseña, es absolutamente verídica y demostrable por mi parte. No hay nada fantasioso ni mucho irreal, como usted insinúa despectivamente. El nombre que proporciono en mi perfil, tampoco es, mucho menos irreal. Es el nombre en siglas que yo he decidido utilizar, libre y voluntariamente en mi perfil.

Les emplazo, a que reciban las reseñas que se les adjudican de un modo constructivo y humilde. Y sepan gestionarlas de un modo coherente; si realmente desean aprender más, superarse profesionalmente... etc. Y lo más importante: ofrecer un servicio al cliente óptimo, correcto y que sea merecedor del precio ó dinero que ustedes cobran posteriormente por dicho servicio.

GRACIAS

Clara I. G. M.

Desesmaltado de unas semipermanentes + Uñas gel en una hora más o menos por 20€, la esteticista es muy simpática. Sin duda Repito!

Isabel M. R. M.

Parte del personal es muyy amable pero...hay quien debe retocar sus modales...
Sales peinada, con equilibrio calidad-precio.

Marcos C. R.

Siempre voy porque saben tratar a la gente y tiene buenos consejos para todo el mundo que necesite hacerse algo nuevo y sobre el pelo,buenos productos y actualización en moda del cabello,siempre están en su horario y a veces más,es aconsejable pedir cita antes por qué quedarán encantadas!!!!