www.modeltronic.es - Alhaurín de la Torre, Málaga

Juan P. I. V.

Empresa sería y formal, compré un artículo con un poco de desconfianza pero de un día para otro lo recibí perfectamente. He quedado asombrado con la rapidez y el buen servicio, sin duda seguiré comprando. Muchas gracias!!

Jose A. V.

Hola a todos!pongo una estrella porque si no no puedo valorar,llevo más de 20 años haciendo compras por páginas de internet,pero la esperiencia con todo lo que me paso en esta es de lo peor,desde luego que no volvería a comprar aquí aunque me dejasen los artículos al CIncuenta por Cien!!
El envío lo hacen rápido,lo único que se puede decir bueno…
Compre hace tres meses un coche por un precio de 638 euros,vino averiado desde el mismo momento que lo saque de la caja,un auténtico calvario..avería tras avería..sin el dinero y sin poder disfrutar de tu compra,me arreglaron algunas cosas a base de esperar y esperar dos meses sin coche,y venga decirte qué tengas paciencia,que sólo es un coche de radio control,que lo resolverán pero al final si quise solucionarlo tuve que comprar piezas por AliExpress y arreglarlo yo..una vez y nada más!!
Si les compras y no tienes averías todo bien,al que tengas algúna..prepárate te estaras dando contra un muro: no hay un teléfono para contactar con ellos,todo por wassap..te contestan a horas intempestivas la 3,4,5 de la mañana,para volverte loco,y cuando les aprietas mucho te bloquean..no es una página seria..es de vergüenza.
Eso si..encima tiene la mala baba de decir que factura millones de euros..pero para resolver los problemas de garantía..les resbala todo..ya tienen tu dinero en el bolsillo y prepárate para darte contra un muro.
Lo dicho ni loco compraría más aquí!!
Como lo que paso con mi compra es muy largo para exponerlo aquí, y tengo vídeos y fotos de todo lo acontecido con la forma de obrar de esta página de cara a las garantías..
Después de ver las contestaciones que escribio el personaje este..por llamarle de alguna forma..lo primero yo no voy ha entrar en calificativos como hace el,no me hace falta..si leéis las reseñas ya se ve los calificativos que le ponen ladrón ,estafador mentiroso entre otras..
Dice que miento,paso fotos de como me llego el coche tirando aceite,caja manchada y vídeo del coche sin estrenar como se puede apreciar., dice que yo lo manipule..mentira,es el patrón que utiliza con todos,que mientes que lo rompiste,o si no que no se lo compraste a él..lamentable..luego se quemo toda la electrónica,habiendo utilizado el coche un total de una hora desde la compra,se quemo porque me envío una batería incompatible con la del coche,lleva de 5000 mah,le pedí otra igual y me envío una de 6200 mah,porque no tenia y me envío esta,que no pasaba nada..lo que sea con tal de vender,se lo envío y me dice que le envíe esa batería que hay que cambiarla,me devuelve el coche al cabo de un tiempo con el capo y la aleta rota,a consecuencia de que metió la batería suelta dentro de la caja del coche y vino dando golpes contra el coche en el envío,la batería llego rajada..de los golpes..todos sabemos que las baterías lipo pueden estallar al perforarse..hay que ser muy poco profesional,e inconsciente para hacer esto..la iluminación sin funcionar(quemada también)si quise repararlo tuve que pedir las piezas por AliExpress,aporto fotos de la compra y de las piezas recibidas, el me decía que esas piezas tardarían 4 meses en llegar (solo para echar balones fuera )en 8 días las tenía en casa..le pase por correo electrónico la factura y foto de la recepción de las piezas que compré para que me lo abonase..contestación..bloquear.Aporto fotos del variador que anuncia en su página que lleva este coche (hobywing que es de buena calidad) y foto del variador con el que me llega a mi el coche cuando lo recibo,el modelo del coche es un ZD-Dbx-07 ( para quien quiera lo pueda comprobar)todo muy sospechoso..dado que un amigo tiene el mismo ,comprado por AliExpress y viene con el variador hobywing,comprados en la misma fecha.
Si alguien quiere contactarme antes de comprarle nada estoy a su disposición.
Me dice que estoy zumbado..me da la risa,yo no soy el que envía wassap a las 3,4,5 de la mañana..de locos!!
De todas formas los insultos hacia mi persona le brindaré la oportunidad de que me los diga en persona.
Están avisados!

paco P.

Buenas a todos, esta reseña la actualizaré cuando reciba el pedido, pero no quería dejar pasar la oportunidad de empezar valorando la atención tan exquisita que he recibido por parte de esta empresa.
En primer lugar les mande un whats para preguntar dudas de un coche rc, ya que no soy experto en el tema, les pedí consejo, del coche y de las siliconas para el mantenimiento.
A todas estas era domingo luego no esperaba respuesta hasta el Lunes, es decir hoy. No solo me contestaron todas mis dudas, sino que además, como buen Español, les hice mas preguntas que también me contestaron sin problema.
Cual es mi sorpresa cuando me animo a hacer el pedido, numero de pedido "121443" un domingo y de madrugada ya tengo mensaje de MRW como que ya tienen el pedido en su logística, es decir que en breve lo recibiré.
Por supuesto editare la reseña cuando reciba el pedido, pero he leído algunas valoraciones criticas con respecto a la atención al cliente y demás y me parece justo valorar que al menos en mi caso ha sido de 10.
Gracias equipo, ahora a disfrutar cuando me llegue el cochecito jejeje

Edito 1: Lo he recibido hoy desde el domingo que se envió. Esta semana ha sido rara por los festivos y lo pedí en mi curro y solo estoy por la mañana, el de MRW iba por la tarde jejeje vamos hemos jugado al escondite.
El coche se ve de calidad, genial todo y una nota de la tienda con las explicaciones oportunas del primer uso del coche y de las baterías. Todo super correcto y por supuesto la factura.
Cuando lo pruebe vuelvo a editar..
Edito2: pues una pasada básicamente, adjunto fotos...

Pedro M.

Estoy muy contento con la compra,, hace todas sus funciones a la perfección tiene mucha fuerza de arranque , en definitiva voy a volver a comprar
en breve necesito un camión y va a ser de este proveedor atención al cliente te estupenda no puedo decir mas que me a encantado el trato la resolución de dudas nos vemos muy pronto gracias por todo.

Salva P.

Solo he comprado una vez , pero me ha ido de lujo. Me atendierón bien, todo llegó muy rápido y se nota que ponen interés en ello.

Daniel M. S.

Un placer comprar aquí porque sabes que no te van a engañar y si hay cualquier problema te lo solucionan rápido.

Ismael P.

Muy contento con el rovan, gente muy amable. Hace casi 4 meses que lo tengo y me lo estoy pasando en grande.
Tuve un problemilla y me lo solucionaron. Muy bien todo, envíos muy rápidos, servicio whatsapp para dudas y/o problemas. Recomendado

José M. M. B.

Variedad de material, a buenos precios. Con ellos me inicié en el RC y cada vez que necesito material, recambios he pedido y ha llegado en perfectamente